江苏扬州一女子在一家商场抽奖活动中抽中10克金条，因错过叫号被取消中奖资历，女子对此表示不满。7月30日，涉事商场一名相关担任人通知极目新闻记者，抽奖活动请求中奖者必需现场领奖，当时掌管人数次喊了该中奖者并等了一些时间。目前商场曾经与该中奖者和解。
7月29日，一名网友发视频称，她在扬州京华城抽奖活动中用微信实名账号抽中10克金条，但现场人多，她在楼上没来得及赶到抽奖现场，掌管人随后宣布弃奖。她赶到商场效劳台后也没有拿到奖品。
其发布的视频显现，掌管人用话筒喊问“顾某某（该网友微信名）在不在？”围观人群中不少人喊了声“在”。
7月30日，极目新闻记者私信了该网友，未得到回复。随后其删除了视频。
商场发布的抽奖活动公告（截图自扬州京华城公众号）
扬州京华城公众号近日发布的文章显现，7月29日上午10点至晚10点半举行抽奖活动，逢整点抽奖，奖品包括10克金条、500毫升飞天茅台、爱马仕香水礼盒等。
30日，扬州京华城客服人员通知记者，29日晚商场的确举行了抽奖活动，至于该网友反映的状况，商场方面还在处置。商场一名相关担任人回应称，29日晚确有一位顾客抽中10克金条，但过号作废了。活动规则中奖者需在现场领奖，当时现场掌管人问过该顾客在不在现场，也审视了一圈，给了中奖者一定的时间，但没有看到该顾客招手或者给出其他反响。等候时间到了之后继续抽奖，最终另有一位顾客领到了奖。目前商场已与该过号顾客和解。
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